Upcoming Events
Home / สำนักงานตรวจสอบภายใน ปี2563 / EB16 หน่วยงานมีการกำหนด มาตรการ กลไก หรือการวางระบบในการจัดการเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน

EB16 หน่วยงานมีการกำหนด มาตรการ กลไก หรือการวางระบบในการจัดการเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน

  1. เล่ม EB16 [embeddoc url=”http://udh.go.th/new2016/wp-content/uploads/2020/03/1_UDH-EBIT-16_29Feb663-gogo.pdf” viewer=”google”]
  2. คำสั่งผู้รับผิดชอบโดยผู้บริหารสูงสุดของหน่ยวงาน หรือผู้บริหารที่ได้รับมอบหมายอำนาจ [embeddoc url=”http://udh.go.th/new2016/wp-content/uploads/2020/03/8-10-3-63-ITA-2019-12-05.pdf” viewer=”google”]
  3. หลักฐานช่องทางผ่านระบบโทรศัพท์ [embeddoc url=”http://udh.go.th/new2016/wp-content/uploads/2020/03/9-2020-03-10_16-25-22_winscan_to_pdf.pdf” viewer=”google”]
  4. คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนทั่วไป [embeddoc url=”http://udh.go.th/new2016/wp-content/uploads/2020/03/7-10-3-63.pdf” viewer=”google”]
  5. คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ [embeddoc url=”http://udh.go.th/new2016/wp-content/uploads/2020/03/6-10-3-63-1.pdf” viewer=”google”]
  6. แผนผังขั้นตอนการร้องเรียนของผู้ใช้บริการของหน่วยงาน [embeddoc url=”http://udh.go.th/new2016/wp-content/uploads/2020/03/Flowchat.pdf” viewer=”google”]
  7. หนังสือรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียน ให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน
  8. บันทึกข้อความรับทราบการกำกับติดตาม และรายงานสรุปผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน
  9. แบบฟอร์การเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน  [embeddoc url=”http://udh.go.th/new2016/wp-content/uploads/2020/03/1-12-3-63.pdf” viewer=”google”]
  10. บันทึกข้อความขออนุญาตเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน [embeddoc url=”http://udh.go.th/new2016/wp-content/uploads/2020/03/img-200311085834-1.pdf” viewer=”google”]

Check Also

EB 12 หน่วยงานมีการเผยแพร่การกำกับติดตามการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติราชการประจำปี

[embeddoc url=& …

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *